Q&A よくあるご質問

Q1.バッグの内側がベトベトして、中の物が汚れてしまいます。綺麗になるでしょうか?

A.上記の様な問題は、内張り交換修理で解決できます!

~ベトベトになる理由~
合皮素材なので、湿度が多い場所で長く使用されるとこのような症状が起こります。
素材は布生地又は革素材にて元通りに仕上げることができます。
またオプションで携帯ケ-スや別にポケット等も新たに取り付ける事も可能です。


Q2.バッグの内側が破れてしまいました。元通りに直りませんか?

A.バッグの内張りは内側で縫い込まれています。
しかし、生地の目が少し広いためか無理をして使っていると、内側部分の縫い目が緩んできしまいます。
そして、生地のほつれが起こり、放置しておくと、どんどん広がってしまうのです。

~対処方法~
この状態の場合、一度中を開けて破れた部分の生地に接着芯(黒等々で)補強します。
元位置での縫い補修で修理できます。
安く直りますので、破れが見つかれば早めにご相談ください。


Q3.最近買ったばかりなのに、バッグのファスナ-が閉まらなくなってしまいました。
   ファスナ-を替えると幾らですか?

A.ファスナ-の修理で結構多いのが、此の様な状況でファスナ-を替えなくても、
スライダ-(スラス)部分の交換で修理が可能なケ-スが8割近く有ります。

インポ-ト物(輸入品等)で合わない物も一部有りますが、ほぼスライダ-(スラス)部分の交換で修理ができます。
但しファスナ-の歯やリボン(生地部分)が外れたり、切れて無い物ですが。


Q4.海外旅行から帰国したらス-ツケ-スが壊れていました。
   旅行保険に入っていますが、保険対応の修理はできますか?

A.保険対応の修理は可能ですが、まず以下の事柄をご確認ください。

  • ◆ 保険対応のご名義がご自分の物かどうか?
  • ◆ 保険証に書いて有る期間(保障期間)内かどうか?
  • ◆ 写真、見積書等の条件が必要かどうか?

以上の条件を確認されて、送って貰えれば、手続きに必要な、写真、見積書等の作成は此方で致します。
もちろん、修理も車輪の破損、本体の割れ、ヘコミ、歪み、錠前不良、ハンドル破損、等々については可能です。

時にパ-ツ等が古く交換修理できない場合は、修理不可の御見積も発行できます。
その折は保険での保障可能な金額を請求できます。


Q5.以前に買った革のバッグが古くなってしまったのですが、とても気に行ってます。
   出来れば、以前と同じ様に使いたいのですが、何とか直せるでしょうか?

A.色んなケ-スがあるので、表革の全交換、内側の交換、すべての交換、特に古くなって使えない物は全て採寸し直して、型紙から革、生地等を決め直します。

元の鞄のロゴやタグを新しい物にバッグに付けて欲しいなどの要望も承ります。
出来るだけ元に近い状態にて復元は可能です。


Q6.カビが発生してしまった革のジャケットや、日に焼けて変色してしまった衣類は綺麗になりますか?

A.革ジャケットの色落ち、色焼け等は、リ・カラ-(同色染め)カビの場合はクリ-ニングにて綺麗になります。

但し御預かりから、3週間程度は必要なので、お急ぎの方は、早めに手配して欲しいです。